PRO ŠKOLKY

Vyberte si z nabídky krásných PDF ke stažení. Jedna licence platí pro jednu osobu (u školky jedna licence = až 25 dětí = 1 třída).  Níže najdete seznam otázek, které vám s nákupem PDF pomohou.

FAQ

Lze vystavit předem zálohovou fakturu?

Ano. Vystavení zálohové faktury je možné. Potřebujete-li zálohovou fakturu, dokončete, prosím, objednávku, a poté mi napište e-mail. Na základě objednávky vám vystavím a odešlu zálohovou fakturu e-mailem. Kontaktujte mě, prosím, na mamadodeste@gmail.com.

back to menu ↑

Je odeslání PDF zdarma?

Ano, odeslání je zdarma.

back to menu ↑

Jak je licence omezena ?

Licence platí na jednu osobu. Licence platí neomezeně dlouhou dobu a má neomezený počet stažení.

back to menu ↑

Co znamená, že jedna licence platí pro jednu osobu?

Jedna licence platí pro jednu osobu. U školky platí jedna licence až pro 25 dětí = 1 třídu. Pro nový školní rok není nutné licenci kupovat znovu.

back to menu ↑

Musím se před nákupem registrovat?

Registrace není nutná, ale je vhodná. Budete mít všechny objednávky pohromadě ve svém online účtu a kdykoli si je můžete stáhnout.

back to menu ↑

Jak mohu objednávku zaplatit?

Objednávky se platí převodem na bankovní účet v české měně. Objednávky ze Slovenska je možné uhradit na účet vedený v eurech. Většina slovenských bank si neúčtuje žádné poplatky. Objednávky v anglickém a německém jazyce je možné uhradit skrze PayPal.

back to menu ↑

Kam mám objednávku zaplatit? 

Platba v rámci ČR: PDF je možné zaplatit pouze bankovním převodem. Mám vyzkoušeno, že PDF po objednání (a následném zaplacení) můžete obdržet do 24 hodin. Některé platby se uskuteční během pár minut (zejména kolem poledne). POUŽIJTE ČÍSLO OBJEDNÁVKY JAKO VARIABILNÍ SYMBOL PLATBY. Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš účet.

Č. ÚČTU: 1013946537/6100

POUŽIJTE ČÍSLO OBJEDNÁVKY JAKO VARIABILNÍ SYMBOL PLATBY. Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš účet.Platbu ze slovenského (zahraničního účtu ze zemí eurozóny) proveďte, prosím, jako SEPA platbu na eurový účet vedený v ČR. Po připsání platby vám bude odeslána na e-mail kompletní objednávka včetně daňového dokladu.

IBAN: CZ3420100000002901690554, BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

back to menu ↑

Jak dlouho je doba splatnosti?

Objednávku, prosím, uhraďte do 14 dní. Poté bude objednávka zrušena.

back to menu ↑

Do kdy obdržím PDF?

Nejpozději do 24 hodin od doby, kdy dorazí peníze na účet.

back to menu ↑

Jak mi PDF přijde?

Do e-mailu vám přijde potvrzení o vyřízení objednávky a také odkaz na stažení PDF. PDF se začne automaticky stahovat po kliknutí na odkaz. PDF se neotevře v novém okně a najdete ho na liště ve stahování.

back to menu ↑

Mohu PDF vrátit v rámci 14 denní lhůty dle NOZ?

Po zaplacení digitálního obsahu a jeho zpřístupnění právo na odstoupení ztrácíte dle § 1820 odst. 1 písm. f), § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

back to menu ↑

Přišel mi e-mail s prolinkem na produkt ke stažení, ale prolink nefunguje. Co dělat?

Stačí, když mi pošlete e-mail. Vygeneruji vám nový kód prolinku.

back to menu ↑

Do kdy mám zaplatit objednávku?

Objednávku, prosím, uhraďte do 14 dní. Poté bude automatiky zrušena.

back to menu ↑

Objednávka mi nedorazila. Jak je to možné?

Všechny objednávky odesílám ten samý den, kdy dorazí peníze na účet. Možná, že email spadl do spamu. Pokud dokončenou objednávku v e-mailu nevidíte, neváhejte mi napsat. Vygeneruji vám nové potvrzení, se kterým se automaticky odešlou PDF do e-mailu znovu.

0
Register New Account
Reset Password