FAQ

Na stránce najdete nejčastější dotazy. Možná, že vás právě některý z nich bude zajímat.

Jsou ceny uvedené u objednávky konečné, včetně daně?
Ano, ceny jsou konečné, včetně daně. Nebudou vám účtovány žádné další poplatky.

Je odeslání PDF zdarma?
Ano, odeslání je zdarma.

Jak je omezena licence?
Licence platí na jednu osobu. Pokud budete chtít licenci pro více osob, můžete si objednat multilicenci. Licence pro jednu osobu je omezena na jedno stažení.

Je možné zakoupit sešity v tištěné verzi?
Zatím tento způsob prodeje není možný. Hotový výrobek je nutné certifikovat jako hračku, také je potřeba vyrobené sešity řádně skladovat v suchu a levně distribuovat. Prozatím jsou dostupné návody ke stažení v PDF verzi, na které se nevztahuje nařízení vlády č. 86/2011 Sb.

Jak mohu objednávku zaplatit?
Prozatím je možné zaplatit objednávku převodem na bankovní účet.

Kam mám objednávku zaplatit? 
Objednávku, prosím, uhraďte na bankovní účet 1013946537/6100. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky. Po připsání platby vám bude odeslána na e-mail kompletní objednávka včetně daňového dokladu.

Jak dlouho je doba splatnosti?
Objednávku, prosím, uhraďte do 14 dní. Poté bude objednávka bez upozornění zrušena.

Do kdy obdržím PDF?
Do 24 hodin od doby, kdy dorazí peníze na účet.

Jak mi PDF přijde?
Do e-mailu vám přijde potvrzení o vyřízení objednávky a také odkaz na stažení PDF. PDF se začne automaticky stahovat po kliknutí na odkaz. PDF se neotevře v novém okně a najdete ho na liště ve stahování.

Mohu PDF vrátit v rámci 14 denní lhůty dle NOZ?
Po zaplacení digitálního obsahu a jeho zpřístupnění právo na odstoupení ztrácíte dle § 1820 odst. 1 písm. f), § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

Proč je v e-shopu tak málo produktů?
PDF vyrábím pro své děti a e-shop vznikl proto, abych se s nimi podělila s ostatními rodiči. E-shop je unikátní v tom, že všechna PDF vyrábím pro své děti tak, aby je to bavilo. Cílem není chrlit mnoho výrobků pro zvýšení zisku, ale hezké produkty pro radost.

Chci PDF na zakázku, je to možné?
Z časových důvodů to možné není.

Přišel mi e-mail s prolinkem na produkt ke stažení, ale prolink nefunguje. Co dělat?
Stačí, když mi pošlete e-mail. Vygeneruji vám nový kód prolinku.

Do kdy mám zaplatit objednávku?
Objednávku, prosím, uhraďte do 14 dní. Poté bude automatiky zrušena.

Objednávka mi nedorazila. Jak je to možné?
Všechny objednávky odesílám týž den, kdy dorazí peníze na účet. Možná, že email spadl do spamu. Pokud dokončenou objednávku v e-mailu nevidíte, neváhejte mi napsat. Vygeneruji vám nové potvrzení, se kterým se automaticky odešlou PDF do e-mailu znovu.

Jak mám sešit vyrobit a jak se zalaminuje?
Návody na sestavení sešitu najdete u každého sešitu a také je naleznete na blogu. Princip sestavení je v zásadě vždy stejný. Vytištěný list se celý zalaminuje. Části sloužící k vystřižení je potřeba vystřihnout z celého zalaminovaného listu. Vždy se laminuje celá stránka, která se rozstříhá.

PDF se mi špatně zobrazuje.
Zkuste jej otevřít v jiném programu. PDF se může chybně zobrazovat v Microsoft Edge.

0